Alg. Voorwaarden | Hondenuitlaatservice Dogzz

Algemene Voorwaarden

Uw hond dient bij groepswandelingen sociaal te zijn naar andere honden en mensen.
Uw hond luistert naar basiscommando’s. Is dit niet zo zal uw hond aangelijnd blijven tijdens de wandeling.
De hond dient een goede halsband of tuig te dragen die niet los kan gaan tijdens de wandeling.
De eigenaar accepteert dat de hond vies en nat kan zijn bij thuiskomst (wij drogen de hond zo goed mogelijk af maar kan nog klam zijn bij thuiskomst).
De eigenaar dient tijdens de wandeling telefonisch bereikbaar te zijn.
De eigenaar dient zelf een AVP (aansprakelijkheidsverzekering) te hebben en blijft te allen tijde aansprakelijk voor de daden van zijn hond.
U blijft aansprakelijk voor schade aangericht door uw hond aan derden en goederen.
Mocht er tijdens de wandeling of het vervoer iets met uw hond gebeuren dan heeft Hondenuitlaatservice Dogzz het recht om naar de dichtstbijzijnde dierenarts te gaan om uw hond te laten behandelen. De kosten hiervan zijn te allen tijde voor de eigenaar.
Hondenuitlaatservice Dogzz haalt uw hond(en) bij u thuis op en brengt ze na afloop van de wandeling weer bij u thuis.
Hondenuitlaatservice Dogzz is niet aan te merken als bezitter van uw hond(en).
Wij gaan op verantwoorde wijze met uw hond(en) om en zal ze met de grootst mogelijke zorg behandelen.
Bij extreme weersomstandigheden kan de wandeling ingekort worden.
Indien een klant ziek is of thuis werkt is dit geen geldende reden om de wandeling te annuleren.
Vakantieperiodes waarbij de hond afwezig zal zijn dienen minimaal 1 maand vooraf doorgegeven te zijn.
Als de besproken wandeling op dezelfde dag geannuleerd wordt zal er gekeken worden of deze wandeling naar een andere dag verzet kan worden (uitzondering als uw hond ziek is of u op vakantie bent en deze periode aan ons is doorgegeven).
Hondenuitlaatservice Dogzz zal tijdig haar vakantieperiode aan u doorgeven. Zij zal in deze periode gesloten zijn.
Bij herhaaldelijk onacceptabel gedrag zal dit met de eigenaar besproken worden.
De wandeling dient minimaal 24 uur van te voren afgezegd te worden. Na afzegging buiten de gestelde termijn zullen de kosten van de wandeling in rekening gebracht worden.
Boven de 25 graden volgt er een tropenrooster, daarover volgt de specifieke informatie via Whatsapp naar de klant toe mocht dat aan orde zijn.
Uw hond dient ingeënt te zijn. Graag ook tegen vlooien en wormen om eventuele besmettingen te voorkomen.
Mocht uw hond besmet zijn met een bacterie/infectie laat dit dan zo spoedig mogelijk weten om verdere ziektes aan andere honden te voorkomen. Ook zal de hond geweigerd kunnen worden totdat het geen ziektes meer bij zich draagt.
De eigenaar van de hond dient ervoor te zorgen dat de hond op de afgesproken plaats en dag/tijd aanwezig is. zo niet worden de kosten in rekening gebracht.

Rechten en Plichten

Hondenuitlaatservice Dogzz haalt de hond(-en) op en brengt de hond thuis op het afgesproken adres.
Hondenuitlaatservice Dogzz is niet aan te merken als bezitter van de hond(-en)
Hondenuitlaatservice Dogzz gaat op een verantwoorde wijze met de hond(-en) om en zal ze met de grootst mogelijke zorg behandelen.
Bij extreme weersomstandigheden zoals warmte, kou, zware regen, onweer, storm, gladheid en zware sneeuwbuien kan Hondenuitlaatservice Dogzz om veiligheidsredenen de wandeling inkorten of annuleren. Bij annulering van de wandeling worden er geen kosten in rekening gebracht
Hondenuitlaatservice Dogzz is niet aansprakelijk voor ongevallen, dierenartskosten of enige vorm van materiële of niet-materiële schade aan derden en/of honden en/goederen binnen of buiten de uitlaatgroep.
Hondenuitlaatservice Dogzz is niet aansprakelijk voor schade/inbraak woning, tenzij aantoonbaar gemaakt kan worden, dat het te wijten is aan misbruik door de aan haar ter beschikking gestelde sleutel.
Hondenuitlaatservice Dogzz behoudt zich het recht voor de hond(-en) (tijdelijk) niet met de groep mee te nemen, indien verdacht wordt dan wel bewezen is, dat de hond(-en) een besmettelijke ziekte heeft.
Hondenuitlaatservice Dogzz behoudt zich het recht de hond(-en) uit te sluiten wegens herhaaldelijk onacceptabel gedrag.
Hondenuitlaatservice Dogzz heeft het recht om de opdracht tijdelijk op non actief te zetten gedurende een vakantieperiode. Dit zal minimaal 2 maanden van te voren worden vermeld en aan u doorgegeven worden.
Hondenuitlaatservice Dogzz laat tijdens weekenden en feestdagen alleen de honden uit in overleg tegen aangepast tarief.
Hondenuitlaatservice Dogzz behoudt zich het recht om tijdens ziekte van de eigenaresse af te zien van het uitlaten van de hond(-en). Dit word zo spoedig mogelijk aan de eigenaar gemeld. In overleg kan er ook voor vervanging gezorgd worden.
Klant is ziek thuis of werkt thuis zijn geen geldige redenen voor het annuleren van een gereserveerde wandeling. En vakantiedagen/perioden dienen tijdig te worden doorgegeven (vakantie 1 maand van te voren doorgeven!).
Wanneer er een wandeling voor een gereserveerde dag wordt geannuleerd, kijken we samen naar een geschikte dag om deze wandeling mee te ruilen. Dit uiteraard met uitzondering van annuleren d.m.v. vakanties of ziekte van de hond.

Betaling

Betalingen dienen altijd binnen 7 dagen na de factuurdatum betaald te worden per betaalverzoek, overmaken of contant.
Hondenuitlaatservice Dogzz zal éénmalig kosteloos een betalingsherinnering sturen wanneer de betaling na deze 7 dagen nog niet is voldaan.
Bij elke daarop volgende betalingsherinnering zal € 25,- administratiekosten per herinnering in rekening worden gebracht, boven op het al verschuldigde factuurbedrag.
Bij niet tijdig betalen behoudt Hondenuitlaatservice Dogzz zich het recht de overeenkomst te ontbinden en zullen alsnog de factuur- en incassokosten op U worden verhaald.
Annuleren dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Indien annulering later plaatsvindt wordt de volledige prijs van één uitlaatbeurt in rekening gebracht (met uitzondering van de reden ziekte van de hond).